Codate ile İletişime Geçin
Codate, tüm sorguları tek, uyumlu bir onboarding yolu olan Kayıt Ol akışı aracılığıyla yönlendirir. Bu, mesajların onboarding bağlamınıza bağlı kalmasını sağlar ve doğru yönlendirmeyi garanti eder.
Kayıt Ol yoluyla bizimle nasıl iletişim kurulur
Codate, sorguları aynı hesap oluşturma yolunu kullanarak yönlendirir. Erişim, özellikler veya site kullanımıyla ilgili sorularınız varsa, Kayıt Ol sürecine başlayın ve sorgunuzu bu sürecin parçası olarak gönderin.
Kayıt Ol'u Aç
Kayıt Ol sayfasına gidin ve kayıt dizisini başlatın.
Mesajınızı ekleyin
Onboarding sırasında mesaj alanına sorununuzu girin.
Gönder
Akışı tamamlayın ve mesajınızı gönderin. Sorgunuz değerlendirme için sıraya alınacaktır.
Yanıt süreleri ve erişilebilirlik
Kayıt Ol aracılığıyla gönderilen mesajlara gelen cevaplar, alınma sırasına göre ele alınır. Gerçek yanıt süreleri, bölgesel iş yoğunluğu ve tatillere göre değişebilir.
Tipik yanıt penceresi
Çoğu sorguya ilk yanıt 1-2 iş günü içinde verilir.
Çalışma saatleri
Değerlendirmeler Pazartesi'den Cuma'ya, resmi tatiller hariç, standart çalışma saatleri içinde yapılır.
Öncelikli yönlendirme
Açık ve bağlamsal sorgular (sayfa, cihaz, kısa açıklama) hızlandırılabilir.
