ติดต่อ Codate
Codate จัดการคำถามทุกรายการผ่านเส้นทางการลงทะเบียนที่เป็นเอกภาพ — กระบวนการ Sign Up ซึ่งช่วยรักษาข้อความให้เชื่อมโยงกับบริบทการลงทะเบียนของคุณและรับประกันการส่งที่แม่นยำ
วิธีติดต่อเราผ่านเส้นทาง Sign Up
Codate จะนำคำถามเข้าสู่เส้นทางการลงทะเบียนเดียวกันกับที่ใช้สร้างบัญชี หากมีคำถามเกี่ยวกับการเข้าใช้งาน, คุณสมบัติ, หรือการใช้งานเว็บไซต์ ให้เริ่มกระบวนการ Sign Up และส่งคำถามของคุณเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการนั้น
เปิด Sign Up
ไปที่หน้า Sign Up และเริ่มกระบวนการลงทะเบียน
เพิ่มข้อความของคุณ
ป้อนคำถามของคุณในช่องข้อความระหว่างการลงทะเบียน
ส่ง
ทำตามขั้นตอนและส่งข้อความของคุณ คำถามของคุณจะถูกลำดับคิวเพื่อรับการประเมิน
เวลาตอบสนองและความพร้อมใช้งาน
ข้อความที่ส่งผ่าน Sign Up จะได้รับการตอบในลำดับตามที่เข้ามา เวลาตอบสนองจริงอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับปริมาณงานและวันหยุดในแต่ละภูมิภาค
ช่วงเวลาตอบสนองปกติ
คำถามส่วนใหญ่จะได้รับคำตอบเบื้องต้นภายใน 1–2 วันทำการ
เวลาทำการ
การประเมินผลเกิดขึ้นในวันจันทร์ถึงวันศุกร์ในเวลาทำการปกติ หยุดราชการไม่รวมอยู่ในช่วงเวลาดังกล่าว
การจัดส่งลำดับความสำคัญ
คำถามที่ชัดเจนและมีบริบท (หน้า, อุปกรณ์, คำอธิบายสั้น ๆ) สามารถเร่งความเร็วได้
