Kontakta Codate
Codate riktar varje förfrågan genom en enda, sammanhängande onboarding-process—anmälningsflötet. Detta håller meddelanden kopplade till din onboarding-kontext och säkerställer exakt dirigering.
Hur man kontaktar oss via anmälningsresan
Codate dirigerar förfrågningar genom samma onboarding-flöde som används för att skapa ett konto. Om du har frågor om tillgång, funktioner eller användning av webbplatsen, påbörja anmälningsprocessen och skicka din förfrågan som en del av det flödet.
Öppna Anmälan
Gå till Anmälan sidan och börja registreringssekvensen.
Lägg till ditt meddelande
Ange din fråga i meddelandefältet under onboarding.
Skicka
Avsluta flödet och skicka ditt meddelande. Din förfrågan kommer att prioriteras för bedömning.
Svarstider och tillgänglighet
Meddelanden som skickas via Anmälan besvaras i den ordning de kommer in. Faktiska svarstider kan variera beroende på arbetsbelastning och helgdagar i regionerna.
Typisk svarstid
De flesta förfrågningar får ett initialt svar inom 1–2 arbetsdagar.
Arbetstider
Bedömningar sker måndag till fredag under ordinarie arbetstid, exklusive allmänna helgdagar.
Prioriterad dirigering
Tydliga, kontextuella förfrågningar (sida, enhet, kortfattad beskrivning) kan snabbarbetas.
