Kontakt Codate
Codate kanaliserer alle henvendelser gjennom en enkelt, helhetlig onboarding-vei—Sign Up-prosessen. Dette holder meldinger knyttet til din onboarding-kontekst og sikrer nøyaktig ruting.
Slik kan du kontakte oss via Sign Up-reisen
Codate dirigerer forespørsler gjennom samme onboarding-vei som brukes for å opprette en konto. Hvis du har spørsmål om tilgang, funksjoner eller bruk av nettstedet, start Sign Up-prosessen og send din forespørsel som en del av den flowen.
Åpne Sign Up
Gå til Sign Up-siden og start registreringssekvensen.
Legg til meldingen din
Skriv inn spørsmålet ditt i meldingsfeltet under onboarding.
Send inn
Fullfør flowen og send din melding. Forespørselen din vil bli satt i kø for vurdering.
Svar- tidsrammer og tilgjengelighet
Meldinger sendt via Sign Up blir besvart i den rekkefølgen de mottas. Faktiske responstider kan variere med arbeidsmengde og helligdager på tvers av regioner.
Typisk svarvindu
De fleste forespørsler mottar et første svar innen 1–2 arbeidsdager.
Åpningstider
Vurderinger skjer mandag til fredag i vanlig arbeidstid, unntatt helligdager.
Prioritetsruting
Klare, kontekstuelle forespørsler (side, enhet, kortfattet beskrivelse) kan få raskere behandling.
