문의 안내 Sign Up을 통한 문의 제출 명확히 정의된 응답 시간

Codate에 문의하기

Codate는 모든 문의를 단일 통합 온보딩 경로인 Sign Up 흐름을 통해 처리합니다. 이는 메시지가 온보딩 맥락에 유지되고 정확하게 전달되도록 합니다.

Sign Up 과정을 통한 문의 방법

Codate는 계정 생성에 사용된 동일한 온보딩 경로를 통해 문의를 접수합니다. 접근성, 기능 또는 사이트 사용에 대해 질문이 있으면 Sign Up 과정을 시작하고 그 흐름의 일환으로 문의를 제출하세요.

가입하기 페이지로 이동하여 등록 절차를 시작하세요.

온보딩 중 메시지 필드에 질문을 입력하세요.

절차를 완료하고 메시지를 보내세요. 문의는 평가 대기 중입니다.

Sign Up을 통해 제출된 메시지는 도착 순서대로 처리됩니다. 실제 응답 시간은 업무량 및 지역 휴일에 따라 달라질 수 있습니다.

대부분의 문의는 1~2 영업일 내에 초기 답변을 받습니다.

평일 근무 시간 내(공휴일 제외) 평가가 진행됩니다.

페이지, 기기, 간결한 설명 등 명확하고 맥락이 있는 문의는 신속 처리가 가능합니다.