Lépjen kapcsolatba a Codate-tel
A Codate minden kérdést egy egységes, koherens bevezetési útvonalon keresztül kezel — a Regisztrációs folyamon keresztül. Ez megőrzi az üzenetek témáját a bevezetés összefüggésében és pontos irányítást biztosít.
Hogyan lépjen kapcsolatba velünk a Regisztráció során
A Codate ugyanazon a bevezetési útvonalon keresztül irányítja a kérdéseket, mint az fiók létrehozása. Ha kérdése van hozzáférésről, funkciókról vagy az oldal használatáról, kezdje meg a Regisztrációt, és küldje el kérdését ebben a folyamatban.
Nyissa meg a Regisztrációt
Lépjen a Regisztráció oldalra, és kezdje el a regisztrációs folyamatot.
Írja be üzenetét
Írja be kérdését az üzenet mezőbe a bevezetés során.
Küldés
Fejezze be a folyamatot és küldje el üzenetét. Kérését várólistára helyezzük értékelésre.
Válaszadási idő és elérhetőség
A Regisztráción keresztül küldött üzenetek a beérkezés sorrendjében kerülnek feldolgozásra. A tényleges válaszidő változhat a terheltség és az ünnepi időszakok függvényében régiónként.
Tipikus válaszadási időablak
A legtöbb kérdésre 1–2 munkanapon belül első választ kapnak.
Üzleti órák
Értékelések hétfőtől péntekig, a szokásos munkaidőben történnek, köztük a nyilvános ünnepek kivételével.
Elsőbbségi irányítás
Egyértelmű, kontextuális kérdések (oldal, eszköz, rövid leírás) gyorsíthatóak.
