Kontaktirajte Codate
Codate usmjerava svaki upit kroz jedinstvenu, kohezivnu onboarding putanju — proces Prijave. To održava poruke povezane s vašim onboarding kontekstom i osigurava točno usmjeravanje.
Kako nas kontaktirati putem putovanja Prijave
Codate usmjerava upite kroz isti put koji se koristi za stvaranje računa. Ako imate pitanja o pristupu, značajkama ili korištenju stranice, započnite proces Prijave i pošaljite svoj upit kao dio tog procesa.
Otvorite Prijavu
Idite na Prijava stranicu i započnite registracijski niz.
Dodajte svoju poruku
Unesite svoje pitanje u polje za poruke tijekom onboarding procesa.
Pošalji
Završite proces i pošaljite svoju poruku. Vaš će upit biti stavljeni u red za ocjenu.
Vremenski okviri odgovora i dostupnost
Poruke poslane putem Prijave obrađuju se redom pristizanja. Stvarna vremena odgovora mogu varirati ovisno o opterećenju i praznicima u regiji.
Tipično vrijeme odgovora
Većina upita prima inicijalni odgovor u roku od 1–2 radna dana.
Radno vrijeme
Procjene se obavljaju od ponedjeljka do petka tijekom standardnog radnog vremena, izuzev javnih praznika.
Prioritetno usmjeravanje
Jasni, kontekstualni upiti (stranica, uređaj, sažet opis) mogu biti ubrzani.
