Contactar a Codate
Codate canaliza cada consulta a través de un camino de incorporación único y coherente: el flujo de Registro. Esto mantiene los mensajes vinculados a tu contexto de incorporación y garantiza una enrutación precisa.
Cómo contactarnos a través del camino de Registro
Codate dirige las consultas a través del mismo camino de incorporación que se usa para crear una cuenta. Si tienes preguntas sobre acceso, funciones o uso del sitio, inicia el proceso de Registro y envía tu consulta como parte de ese flujo.
Abrir Registro
Dirígete a la página de Registro y comienza la secuencia de registro.
Agrega tu mensaje
Ingresa tu pregunta en el campo de mensaje durante la incorporación.
Enviar
Completa el flujo y envía tu mensaje. Tu consulta será enqueued para evaluación.
Tiempos de respuesta y disponibilidad
Los mensajes enviados a través de Registro se atienden en el orden de llegada. Los tiempos de respuesta reales pueden variar según la carga de trabajo y los días festivos en diferentes regiones.
Ventana de respuesta típica
La mayoría de las consultas reciben una respuesta inicial en 1-2 días hábiles.
Horario de atención
Las evaluaciones se realizan de lunes a viernes durante el horario comercial estándar, excluyendo días festivos públicos.
Enrutamiento prioritario
Las consultas claras y contextuales (página, dispositivo, descripción concisa) pueden ser aceleradas.
